短視頻為什么這么火?

2019-12-06 16:28 來源:互聯網

前兩天,我去參加了抖音的活動。

我參加過百度、阿里、騰訊不少次活動,這是我頭名次參加抖音的活動。

抖音的風格果然大不相同,時尚、年輕、藝術范十足。

參加抖音的大會,你會有點擔憂,自己是不是老了。

后來就不擔憂了。

因為確實老了。

在大會上,我看到尚品宅配/新居網分享了一張圖片,非常有意思。

所以今天,我也想把它分享給你。

 

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關于商品銷售這件事,我常說,支撐用戶做出購買決策的,有且只有一個依據:信息。價格是信息,大小是信息,顏色是信息,合不合身是信息,舒不舒服是信息,駕乘體驗是信息。商品銷售的一切依據,都是信息。基于這些信息,你才會做出是否購買商品的決策。因此,你獲取信息的速度越快,你做決策的速度也就越快。這就是用戶做購買決策的邏輯。在這些信息當中,有些信息是簡單信息,而有些信息是復雜信息。什么是簡單信息?價格,就是簡單的信息,高或者低。什么是復雜信息?這件衣服穿著合不合身,舒不舒服,這是復雜信息。你想買一個床墊,在網上也可以買到,但是網上展示的都是簡單信息:尺寸是1米8還是1米5,有多少彈簧,用什么面料……至于床墊躺上去舒不舒服,只在網上看簡單信息,你是不知道的。你只有到現場去,躺一躺,摸一摸,感受一下床墊對你的支撐,獲得了這些復雜信息之后,你才會做出終的購買決策。所以,我們也把復雜信息,叫做體驗。信息越復雜,就越是體驗。你獲得的復雜信息越多,你就越容易做出購買決策。

 

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那這個世界上,有沒有一些商品,只需要簡單信息就能做出購買決策呢? 

有的。 

比如,書。 

書這種商品,你需要看完之后再決定買不買嗎? 

你看完之后,大部分情況下,可能就不買了。 

你在買書的時候,只需要了解這本書是誰寫的,大概什么內容,多少錢等等。 

依靠這些簡單信息,你就能做出購買決策。 

所以,當互聯網剛剛開始發展,因為所能提供的信息很簡單,大多數是文字,和簡單的圖片。 

這個時候,電商頭名個會選擇賣什么呢? 

賣書。 

隨著互聯網繼續發展,能夠提供的信息越來越多了,從文字,到圖片,到短視頻,到視頻…… 

這個時候,電商所能賣的東西就越來越多,客單價也越來越高。 

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從文字,到圖片,到短視頻,到視頻,提供的信息越來越多。

也就是,我們單位時間內所能獲得的信息密度,越來越高。

因此,我們做出購買決策就越來越容易。

一開始,只有文字和簡單的圖片,電商賣書。

到后來,圖片展示的方法多種多樣,電商就開始賣衣服、日用品、3C產品等等等等。

都說淘寶主要是賣照片,照片拍得越好,提供的信息就越好,用戶的購買意愿就越強烈。

到今天,你發現淘寶的很多商家都開始直播了。

直播,屬于一種視頻。視頻能展示的信息就更多了。

比如一個手機,視頻可以展示手機360度的樣子,屏幕怎么顯示,操作起來是否流暢,待機時間多長,甚至視頻主可以告訴你,它摸起來手感怎么樣……

這相當于視頻主幫你體驗之后,將這些復雜信息告訴了你。

所以,有了視頻,你甚至不用去線驗了。

這就意味著,視頻其實給我們帶來了一個零售的變革。

有一些過去我們很難在線上賣的東西,現在終于有機會可以在線上賣了。

這也就解釋了,為什么短視頻會這么火。

 

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文字時代,我們賣書。

圖片時代,我們賣快消品。

視頻時代,我們賣3C、賣家裝。

如果再往后展望,還有什么工具能提供更多的信息呢?

比如VR,虛擬現實。

有了虛擬現實,就能獲得更多的復雜信息了。

我們甚至可以用虛擬現實來賣汽車、賣房產。

 

總結一下

后總結一下,支撐用戶做出消費決策的,有且只有一個依據:信息。

價格是信息,大小是信息,顏色是信息,合不合身是信息,舒不舒服是信息,駕乘體驗是信息。

一切的消費決策都是基于信息。

客單價越高的產品,消費者決策的難度越大。

買快消品比買書難。買3C產品比買快消品難。買家裝更難。汽車更難。房產更更難。

用更有效的方法,表達更豐富的信息,就是幫助消費者做出更有難度的消費決策的關鍵。

這就能解釋為什么短視頻會這么火了。

從文字,到圖片,到音頻,到視頻,單位內容的信息含量越來越高,能擊穿的困難消費決策就越來越多。

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