淘寶干貨:2015年最全淘寶搜索排名規則

2015-06-20 09:00 來源:互聯網

淘寶搜索排名有區別于百度搜索排名,我們作為淘寶賣家,最大的愿望莫過于所有寶貝都能排到首頁,提高銷量,而時刻在變化的淘寶搜索機制我們要不斷調成,保持能時刻跟上他們的變化。

大多數的淘寶賣家的流量還是基于自然搜索得來的流量,所以研究淘寶搜索排名就有著十分重要的意義,它關注著你的店鋪的流量和銷量,下面隨著文字我們一起來看看2015年的淘寶排名規則

一、四大模型

2014年,淘寶搜索發生了很大的變化,官方對淘寶搜索綜合排名的影響因素解讀為四大模型,分別為:單品模型、服務模型、店鋪模型、文本模型。

1、單品模型。包括:櫥窗推薦、單品價格、單品瀏覽量、單品收藏量、單品收藏率、單品銷量、單品轉化率、單品返客率、下架時間。

2、服務模型。包括:特色服務標簽(消費者保障協會、信用卡、閃電發貨、細節特寫、金牌賣家、公益寶貝等等)、旺旺服務、好評率、DSR、店鋪服務情況(退款速度、投訴等)、物流服務(發貨總時間、發貨時間、物流派送時間)等。

3、店鋪模型。包括:全店違規情況、滯銷產品、支付寶使用率、店鋪信譽等級、店鋪收藏量、店鋪收藏轉化率、全店銷量、淘寶流量轉化率等等。

4、文本模型。包括:產品最優類目、屬性最全、屬性最優、標題、寶貝描述、商品評價、店鋪名稱、店鋪導航、店鋪簡介等等。

二、個性化搜索

淘寶的搜索越來越個性化。首先,我們來看一下淘寶個性化是什么樣子的。現在把個性化搜索分拆一下:

1、買家的歷史購買軌跡

如果你平時喜歡購買的寶貝都是那些高性價比的產品,而且喜歡在天貓商城上面購買,而且購買的賣家多數是江浙滬地區,那搜索完某個關鍵詞后,淘寶系統會首先展現那些符合你購買習慣的寶貝——高性價比的,天貓商城商家,而且地區是江浙滬的。

淘寶系統會根據個人的購買習慣來給你推薦相對應的產品,系統記錄你每一次購買和瀏覽。比如說:我平時喜歡穿大品牌的運動服,喜歡阿迪達斯丶匡威等大品牌,當我下一次去選衣服的時候,淘寶系統會根據屬性的元素、風格、銷量、地區來篩選產品,只要商家的產品符合這些篩選的條件,淘寶就會優先展示出這些品牌的衣服。

2、買家人群特征

目前人群的分類主要分六大項:性別、年齡、愛好、職業、購買力、星座等。其實淘寶后臺統計的特征大約有五十多個緯度,我們能看到的就只有這六項,這個可以通過淘寶指數來目前的看到。

3、實時個性化(通過買家最近的購物意向)

比如,今天我買了一個iphone5,因為我是一個比較愛惜手機的人,我可能會買一個手機套。假設說我今天是直奔主題,直接去搜了iphone5手機套,這個時候淘寶系統就會知道原來你有一個iphone5手機。等到我下次在淘寶上面搜手機套的時候,淘寶系統會第一時間給我展現出來的寶貝就是iphone5手機套,這就是淘寶的個性化的特征。

三、服務模型和單品模型

在影響淘寶搜索排名的因素中,服務模型與單品模型越來越重要。下面,我們重點介紹一下服務模型與單品模型:

1、服務模型

雖然現在說好評率和退款率已經在服務模型中排除掉了,但這兩個因素和你的產品轉化率以及產品質量是有很大關系的,我們可以打開產品看一下寶貝的評價和評分,就能看出來了。

再一個就是DSR評分,這也是決定排名的重要因素,這個關系到這個店鋪的服務質量。投訴率和糾紛率、旺旺的相應時間、旺旺的在線時間也有很大的影響。這里我要特別的介紹下旺旺的響應時間,之前可以借助旺旺的自動回復來解決這個事情,但是現在淘寶的規則已經完全改了,賣家可以讓自己的客服長在電腦旁邊就可以了。再一個就是客服的響應效率,大家可以把一些長句分開來打,這樣效率就提高了,夜間旺旺不要掛著睡覺。

2、單品模型

a.客單價的問題。你要根據生e經分析買家能夠接受的價格范圍,結合自己店鋪的定位來確定產品的客單價。今年五月份開始,淘寶取消了對商城的豆腐塊,但這可能只是表面排名因素的取消,很有可能是歸到隱形權重中去。不過這只是我個人猜測,現在還沒有去驗證。

原來的豆腐塊已經做了以下的調整:

1)一二級的一些大詞,已經固定分配給一些大型品牌。

2)具體的前3品牌,估計采用逐日輪播機制。

3)豆腐塊前三不再是“天貓”標簽下的前三。

4)豆腐塊前三,所有人看到的都是同一結果。

5)今年以來,天貓搜索中“品牌”和“單價”的加權重越來越重。

b.寶貝破零以及7天銷量增長

上架之后一定要破零!至于7天銷量增長,雖然有很多對比因素,比如說環比增長、同比增長以及七天的累計銷量,但是可以用一句話來總結,那就是今天賣的比昨天的好,就可以叫七天增長。

點擊反饋:通過點擊來反饋商品的價值,這是淘寶系統的一貫作風,很現實也很實在也很精準。引流款建議長久櫥窗推薦,利潤款建議輪播櫥窗推薦,定位款可以推薦也可以不推薦。

只要你的產品定位準確,符合買家購買習慣,標題和詳情頁也能針對目標客戶量身定做,那買家搜索關鍵詞時,你的產品就會優先展現出來。這個時候,你的訪問深度、收藏人氣和轉化都將獲得不錯的提升。

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